Wdrożenie Lean Manufacturing

Wdrożenie Lean Manufacturing w danej organizacji niesie za sobą wiele korzyści – zarówno finansowych, jak i pozafinansowych. Dlatego wiele organizacji decyduje się podjąć to wyzwanie. Wśród nich są zarówno firmy, które osiągają ogromne sukcesy, jak i takie, u których efekty są zdecydowanie mniej spektakularne lub cały proces kończy się fiaskiem. Porażka przy wdrożeniu w konsekwencji prowadzi do rozprzestrzeniania się wewnątrz organizacji poczucia, że „Lean nie działa”.
Przyczyn może być wiele. Na początek należy wyjść od samego znaczenia tytułowego słowa „udaje się”. Otóż nie można powiedzieć, że sukces, de facto „zyski”, jest dziełem przypadku („udało się”). Sukces jest efektem skoncentrowanego systemowego podejścia do wdrożenia oraz konsekwencji w działaniu.

W tym miejscu warto przywołać słowa Taiichi Ohno:
„Kluczem do drogi Toyoty i tym, co wyróżnia naszą firmę, nie jest żaden szczególny element. (?) Ważne jest natomiast to, aby połączyć wszystkie elementy w system. Trzeba to robić co dzień i bardzo konsekwentnie „nie w zrywach„.

Jak należy daną wypowiedź rozumieć?

Systemowe podejście – poukładane metodologicznie etapy wdrożenia, bazujące na doświadczeniu koordynatorów i rzeczywiste dane o poszczególnych procesach, realizowane przy zaangażowaniu niezbędnych zasobów oraz określeniu ich roli w danym przedsięwzięciu.
Konsekwencja w działaniu – oznacza wdrożenie i realizację określonych działań każdego dnia, bez przerw, zmian priorytetów oraz odstępstw.
Powyższe dwa elementy są kluczowe w procesie realizacji wdrożenia, wpływają na czas i osiągnięte finalnie zyski.
Należy pamiętać, że wdrożenie szczupłej produkcji to w znacznej części NIE wdrożenie narzędzi, a „budowa kultury organizacyjnej” opartej na systemowych rozwiązaniach oraz odpowiednim zachowaniu uczestników danej organizacji.

Wdrożenie Lean Manufacturing – źródła porażek

Źródeł porażek czy niezadowalających efektów może być kilka. Pierwsze z nich kształtują się już w fazie podjęcia decyzji o wdrożeniu Lean Manufacturing.

Nakaz wdrożenia

„Ma być” – nakaz odgórny wydany przez dyrekcję lub właściciela firmy, bez uświadomienia potrzeby wdrożenia Lean osobom zarządzającym. Wdrożenie realizowane na zasadzie kontroli okresowych i PDCA, bez ciągłego zaangażowania osób zarządzających. Ich rola sprowadza się tylko na wyrywkowych weryfikacjach postępów.
Forma nakazu może również występować w postaci polecenia korporacyjnego, realizowanego bez konkretnego wsparcia fachowego i merytorycznego, ograniczonego do okresowych kontroli.

Redukcja kosztów

Traktowanie koncepcji Lean Manufacturing jako projektu redukującego koszty, a nie jako koncepcji „oszczędności kosztów” to kolejna przyczyna niepowodzeń. Wówczas Zarząd oczekuje stricte szybkich redukcji kosztów, a nie systemowego podejścia, które kieruje uczestników w stronę poszukiwania marnotrawstwa oraz stopniowego i systemowego jego ograniczania.

Moda, „PR”

„Bo to jest modne” – wdrożenie koncepcji Lean tylko dla prestiżu, bo inne firmy to robią. Podjęcie decyzji bez zrozumienia czym ta koncepcja naprawdę jest, w czym się przejawia, po co jest wdrażana. Czasami można spotkać firmy, które w szumny sposób głoszą, że są „Lean”, gdy w rzeczywistości wizyta na hali produkcyjnej potwierdza tylko znikomą ilość dobrych praktyk. Często ograniczonych do wyklejenia czy pomalowania linii na podłodze.

Podejście projektowe

Traktowanie wdrożenia Lean jako kolejnego projektu, nastawionego na konkretne produkty do osiągnięcia, bez wpływu na zmianę mentalności załogi, bez elementów budowy kultury organizacyjnej to kolejne źródło porażki. Przecież Lean to sposób myślenia i postępowania. Lean powinien angażować wszystkich w proces poszukiwania marnotrawstw oraz pomysłów poprawy. Tzw. „Kaizen”, który nie może być nakazowy, czy też ograniczony czasowo. Podejście projektowe powinno wspierać realizację poszczególnych działań, ale nie może stricte ograniczać się do realizacji określonych zadań.

Osoba odpowiedzialna za Lean

Kolejna przyczyna to ograniczenie się do zatrudnienia osoby odpowiedzialnej za wdrożenie koncepcji, bez zaangażowania pozostałych osób w ten proces. Zarząd, dyrekcja, pozostali członkowie zespołu żyją w przekonaniu, że dany koordynator sam wdroży Lean Manufacturing i sam zrealizuje określone działania. Niestety jest to w praktyce niemożliwe.

Zatem jak osiągnąć „sukces”? Poprawne wdrożenie Lean Manufacturing

Sukces jest uzależniony od całej zaangażowania załogi w proces zmian w organizacji. Niezależenie od zajmowanego stanowiska czy też odpowiedzialności procesowej. Każdy członek załogi powinien rozumieć swoją rolę do odegrania we wdrożeniu koncepcji Lean oraz zrozumieć:
– po co?
– jakie korzyści poszczególne działania przyniosą?
– co on z tego będzie miał?

Mowa tutaj przede wszystkim o korzyściach pozafinansowych, wynikających ze zmian w kulturze organizacyjnej, które wpływają na jakość i komfort pracy.
W szczególności sukces uzależniony jest od samej postawy osób zarządzających, ich zaangażowania w codzienną realizację zadań, monitoringu postępów, motywowania załogi, pełnego przekonania do realizacji poszczególnych kroków.

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej na temat koncepcji Lean Manufacturing – weź udział w szkoleniu!